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Weltweite Verantwortung

CSR: Social Responsibility bei IMSM

Bei IMSM glauben wir: Wer etwas bewegen will, muss auch Verantwortung übernehmen. Für das, was wir tun und für die Spuren, die wir hinterlassen. Corporate Social Responsibility (CSR) ist für uns kein Pflichtprogramm, sondern gelebte Haltung. Wir handeln bewusst und transparent, hören zu, lernen dazu und möchten mit dem, was wir tun, wirklich etwas bewirken – für unsere Kunden, unser Team und unser Umfeld.

Unsere Prinzipien? Klarheit, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit, nicht nur intern, sondern auch im Umgang mit Partnern und Lieferanten.

Dass unser Engagement wirkt, zeigt die Anerkennung durch die European Foundation for Quality Management (EFQM)  und unser Beitrag zur Aufforstung des National Forest in Großbritannien. Der ist nicht nur sichtbar, sondern wächst. Jahr für Jahr, für alle, die nach uns kommen.

Kunden-Charta CSR

IMSM stellt die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft  in den Mittelpunkt.

Unser Team bietet einen schnellen, zuverlässigen und professionellen Service.

Unser Versprechen an Sie:

Unser Auftreten ist jederzeit professionell und höflich
Ihre Anfrage wird umgehend bearbeitet oder wir nennen den Grund für Verzögerungen
Ihre Meinung ist uns wichtig – wir hören Ihnen zu
Wir halten unsere Versprechen
Wir sind offen & ehrlich und erklären unsere Entscheidungen
Wir erkennen unsere Fehler an und korrigieren sie umgehend
Wir respektieren Ihr Recht zur Beanstandung und garantieren eine sorgfältige Untersuchung
Wir respektieren Sie und schützen Ihre Daten

Wir bitten Sie:

Stellen Sie uns die benötigten Informationen und Unterlagen zur Verfügung, damit wir Ihnen helfen können
Lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und teilen Sie uns Ihre Ideen mit

IMSMs Engagement für
Nachhaltigkeit

Erleben Sie, wie IMSM eine grünere Zukunft gestaltet.