CSR: Social Responsibility bei IMSM
Bei IMSM glauben wir: Wer etwas bewegen will, muss auch Verantwortung übernehmen. Für das, was wir tun und für die Spuren, die wir hinterlassen. Corporate Social Responsibility (CSR) ist für uns kein Pflichtprogramm, sondern gelebte Haltung. Wir handeln bewusst und transparent, hören zu, lernen dazu und möchten mit dem, was wir tun, wirklich etwas bewirken – für unsere Kunden, unser Team und unser Umfeld.
Unsere Prinzipien? Klarheit, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit, nicht nur intern, sondern auch im Umgang mit Partnern und Lieferanten.
Dass unser Engagement wirkt, zeigt die Anerkennung durch die European Foundation for Quality Management (EFQM) und unser Beitrag zur Aufforstung des National Forest in Großbritannien. Der ist nicht nur sichtbar, sondern wächst. Jahr für Jahr, für alle, die nach uns kommen.
Kunden-Charta CSR
IMSM stellt die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft in den Mittelpunkt.
Unser Team bietet einen schnellen, zuverlässigen und professionellen Service.
Unser Versprechen an Sie:
Wir bitten Sie:
Unsere Kunden sind begeistert, lesen Sie mehr!
Innovative Beratung, langjährige Erfahrung, schnelle Umsetzung.
„Wir arbeiten mit großen, konzernähnlichen Kunden zusammen, die ISO-Zertifikate von allen Lieferanten verlangen. Unser bereits etabliertes Qualitätsmanagement, besonders in der Laborarbeit, können wir nun nachweisen. Dank der exzellenten Unterstützung von IMSM war der Aufwand gering, und die Arbeit lief ungestört weiter. Die Kundenreaktionen auf die Zertifizierung sind durchweg positiv.“
„Wir haben uns den Zertifizierungsprozess erheblich komplizierter vorgestellt. Der sehr kundenorientierte und strukturierte Prozess von IMSM hat den Aufwand für uns sehr erleichtert und war für das Auffinden von internen Optimierungen bestens geeignet.“
„Dank der ISO-Zertifizierung und der professionellen, pragmatischen Unterstützung von IMSM haben wir unser Reklamationsmanagement zu einem „lernenden Modell“ entwickelt, das Fehlerquellen minimiert und unsere Mitarbeiter motiviert.“
„Die ISO 9001-Zertifizierung war für uns wichtig, da öffentliche Auftraggeber sie berücksichtigen. Sie brachte auch nachhaltige Vorteile: Unser digitales QM-Intranet wurde optimiert, was vor allem Teilzeit-Mitarbeitern zugutekommt. IMSM half uns, bestehende Prozesse zu verbessern und uns stärker auf unsere Kernkompetenz zu fokussieren.“